Términos y Condiciones de Uso

1. Información del titular

El presente sitio web y la plataforma AI Meeting Room (en adelante, "la Plataforma") son titularidad de Rafael Ibáñez Llompart, con NIF 43089880R y domicilio en C/ Brossa, 3 — 07001 Palma de Mallorca, Islas Baleares, España. Puede contactar con el titular a través del correo electrónico [email protected].

2. Aceptación de los términos

El acceso, navegación y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa e íntegra de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice la Plataforma. El titular se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo efectivos desde su publicación en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos vigentes.

3. Descripción del servicio

AI Meeting Room es una plataforma de colaboración con inteligencia artificial que permite a los usuarios mantener conversaciones simultáneas con hasta cinco modelos de IA diferentes (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity y Grok) en un mismo canal de comunicación, tanto por texto como por voz. El servicio se ofrece bajo diferentes planes de suscripción con distintos niveles de funcionalidad y consumo de tokens.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a las funcionalidades de la Plataforma es necesario crear una cuenta de usuario. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado, deberá notificarlo inmediatamente a [email protected].

5. Planes de suscripción, tokens y pagos

La Plataforma ofrece diferentes planes de suscripción mensual. Los precios, funcionalidades y límites de cada plan se detallan en la página de Planes y Precios. Todos los precios mostrados en la Plataforma se expresan sin IVA. El 21% de IVA se aplica automáticamente en el momento del pago. El pago se realiza de forma anticipada mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, procesador de pagos seguro certificado PCI-DSS.

5.1. Política de acumulación de tokens

Cada plan incluye una asignación mensual de tokens. A diferencia de otros servicios, AI Meeting Room aplica una política justa de acumulación: los tokens no consumidos durante un periodo de facturación se suman a los tokens del siguiente periodo mientras la suscripción permanezca activa. Es decir, si al finalizar el mes le quedan tokens sin usar, estos se añaden a los nuevos tokens de su plan al renovarse.

5.2. Pérdida de tokens por no renovación

En caso de que el usuario cancele su suscripción o no renueve el plan, los tokens restantes en su saldo se perderán una vez finalizado el periodo de facturación en curso. La reactivación de la suscripción no recuperará los tokens perdidos.

5.3. Paquetes de tokens adicionales

El usuario puede adquirir paquetes de tokens adicionales en cualquier momento desde su perfil o desde la página de Precios. Los tokens adquiridos mediante paquetes se suman inmediatamente al saldo del usuario y se mantienen mientras la suscripción esté activa. Los paquetes disponibles y sus precios (sin IVA) son:

• Pack S: 25.000 tokens — 1,99€ + IVA
• Pack M: 50.000 tokens — 3,99€ + IVA
• Pack L: 75.000 tokens — 5,99€ + IVA
• Pack XL: 100.000 tokens — 7,99€ + IVA
• Pack XXL: 200.000 tokens — 14,99€ + IVA

La compra de paquetes de tokens es un pago único (no recurrente). Los tokens de los paquetes se rigen por las mismas condiciones de acumulación y pérdida descritas en los apartados 5.1 y 5.2.

5.4. Modificación de precios

El titular se reserva el derecho de modificar los precios de los planes y paquetes, notificando a los usuarios con un mínimo de 30 días de antelación. La renovación tras la notificación implica la aceptación del nuevo precio.

6. Cancelación y reembolsos

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso, manteniendo el acceso hasta dicha fecha. No se realizarán reembolsos proporcionales por el tiempo restante del periodo ya abonado.

Los paquetes de tokens adicionales no son reembolsables una vez adquiridos, al tratarse de créditos digitales de consumo inmediato.

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el usuario haya comenzado a utilizar el servicio durante el periodo de desistimiento, al tratarse de contenido digital suministrado en línea.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma para generar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas internos de la Plataforma.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del software.
• Utilizar bots, scripts automatizados o herramientas similares para acceder masivamente al servicio.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a la Plataforma sin autorización expresa.
• Sobrecargar intencionadamente los servidores o infraestructura de la Plataforma.

El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

8. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la Plataforma (diseño, código fuente, logotipos, textos, gráficos, imágenes y demás contenidos) son propiedad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial.

El contenido generado por las IAs durante las sesiones de reunión pertenece al usuario que lo ha solicitado. No obstante, el usuario reconoce que las respuestas de las IAs son generadas por modelos de terceros (OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity y xAI) y están sujetas a los términos de uso de cada proveedor.

9. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". El titular no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla con las expectativas específicas del usuario. En particular:

• Las respuestas generadas por las IAs son orientativas y no constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo.
• El titular no se responsabiliza de la exactitud, integridad o idoneidad de las respuestas generadas por los modelos de IA.
• El titular no será responsable de interrupciones del servicio causadas por los proveedores de IA de terceros.
• La responsabilidad máxima del titular se limitará al importe abonado por el usuario en los últimos 3 meses.

10. Disponibilidad del servicio

El titular realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma operativa. No obstante, podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. En la medida de lo posible, se notificará a los usuarios con antelación de cualquier interrupción programada.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca un fuero distinto.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede dirigirse a:

Rafael Ibáñez Llompart
C/ Brossa, 3 — 07001 Palma de Mallorca
[email protected]